Análise de testes de usabilidade em 5 etapas
Depois que as alterações recomendadas tiverem sido decididas e implementadas, continue a testar a sua eficácia, seja por meio de outra rodada de testes de usabilidade ou usando testes A/B. Compare o feedback e as estatísticas sobre as taxas de sucesso para avaliar as alterações e confirmar que elas realmente corrigiram o problema. Continue aprimorando e testando esse processo novamente, até que todos os problemas tenham sido resolvidos e, a partir deste ponto, você estará pronto para recomeçar os testes de usabilidade.
Geralmente, nesse tipo de teste, o usuário realizará as tarefas sem fazer ou receber perguntas durante o teste. Testes presenciais requerem que o aplicador e o usuário estejam fisicamente no mesmo lugar. Já os testes remotos são feitos com o aplicador e o usuário em localizações diferentes. Basicamente, o teste de usabilidade é necessário para entender o comportamento do usuário final quando em interação com uma interface. Uma das primeiras medidas que você pode tomar é instalar a Hotjar no seu site e assistir a gravações de sessões.
Os melhores métodos de teste de usabilidade
Um produto ou site amigável pode aumentar as taxas de conversão, retenção de clientes e reputação da marca, contribuindo para o sucesso do negócio. O teste de usabilidade é essencial para o desenvolvimento de um processo de design iterativo no qual as percepções e o feedback do usuário são perfeitamente integrados à estrutura das atualizações do produto. Essa técnica garante que o resultado final seja visualmente atraente, altamente funcional e fácil de usar, integrando ativamente os usuários na jornada de desenvolvimento. No entanto, é importante destacar que o sucesso do teste de usabilidade depende da preparação e implementação adequadas, seguindo as boas práticas e garantindo a confiabilidade dos resultados. Somente assim é possível propor melhorias que realmente irão impactar a experiência do usuário de maneira positiva.
- Se no teste houver esse tipo de barreira para o usuário poder desenvolver uma ação ou progredir nos módulos de um curso, por exemplo.
- Esse avaliador pode registrar dados qualitativos e quantitativos sobre a interação dos usuários com o produto, como o tempo gasto em cada tarefa, as dificuldades encontradas e as sugestões de melhorias.
- O modelo de teste de usabilidade de aprendizado envolve a avaliação da facilidade com que os usuários são capazes de aprender e usar um produto ou sistema.
- Nele, os participantes são convidados a emitirem suas opiniões, desejos e necessidades a respeito de uma solução para um determinado problema.
Partindo desse princípio, fica fácil entender a importância do teste de usabilidade durante o processo. Ademais, para obter os resultados do teste, o analista deve estar a par sobre quem é a persona do https://curiosando.com.br/analista-de-teste-de-software-como-escolher-melhor-curso-alavancar-carreira/ projeto, bem como o seu comportamento, para que possa estruturar o teste de maneira adequada. O teste de usabilidade remoto e moderado vem como um meio termo entre as duas opções que mencionamos acima.
Mais de 20 perguntas a serem feitas em testes de usabilidade—e quando fazê-las
O teste de usabilidade é essencial para o sucesso de produtos e serviços, melhorando a experiência do usuário. É uma abordagem fundamental que permite às empresas avaliar a funcionalidade e a intuitividade de seus projetos usando interações reais do usuário. Durante a execução do teste de usabilidade, os participantes são convidados a realizar tarefas específicas no produto digital, enquanto são observados e monitorados por um avaliador. Esse avaliador pode registrar dados qualitativos e quantitativos sobre a interação dos usuários com o produto, como o tempo gasto em cada tarefa, as dificuldades encontradas e as sugestões de melhorias. É possível implementar diferentes tipos de testes de usabilidade, dependendo do orçamento e da capacidade da sua equipe. Primeiro, você precisa decidir se deseja interagir com os participantes pessoalmente ou remotamente (lembre-se de que os testes presenciais exigem mais logística e recursos do que os testes remotos).
Maze (ou labirinto, em português) é uma plataforma de descoberta contínua projetada para equipes de produtos. Ideal para testes não moderados, ela se integra a plataformas de design como Adobe e Figma, para que você possa obter feedback sobre os seus protótipos mais recentes. Há também o benefício adicional de os participantes se sentirem mais à vontade em seu ambiente curso de teste de software de trabalho habitual. Este guia analisa as 12 principais ferramentas de teste de usabilidade e como elas o ajudam a registrar, analisar e compartilhar os dados dos testes. Descubra o que faz com que cada uma delas seja benéfica para a sua empresa, e use esses insights para determinar quais ferramentas serão as mais adequadas e produtivas para o seu site.
Mas afinal, o que é teste de usabilidade e qual a sua importância
Esta técnica consiste em repetir a pergunta do participante para instigá-lo a trazer mais informações ou a reformular a pergunta. Se você não estiver preparado para aplicar o teste, o usuário poder te colocar em situações difíceis com algumas perguntas não esperadas. Dessa forma, você observará qual será o comportamento do usuário ao realizar a tarefa. A partir disso, você pode começar a escrever as perguntas e as ações para o usuário que farão parte do seu script. Por outro lado, se é um lançamento de produto, é preciso ter bem definido qual é a persona que será atendida pelo seu produto ou interface.
Prefeitura de Rio Preto ganha novo portal, mais acessível e eficiente – Prefeitura de Rio Preto
Prefeitura de Rio Preto ganha novo portal, mais acessível e eficiente.
Posted: Fri, 10 Nov 2023 14:41:36 GMT [source]